顧客接点デジタルシフトを強化するB2B製造業マーケティングDX

国内B2B製造業の多くは、顧客接点の重要さに気づいていません。

日本製造業の顧客接点効率化と現場効率化の取組状況比率

現場視点の課題：生産性向上のための「付加価値増」と「労働投入量の効率化」

日本企業の多くは「現場の効率化」を生産性向上の最善策と考えてきた

対策の頭打ち

長年、現場の効率化を徹底・追及してきた結果、これ以上効果を求めるには限界が来ている

新市場展開、販売変革（工夫）により
売り上げを増やす手段＝顧客接点改革が有効！

日本製造業は、顧客接点改革に取り組んでいる企業は少数です。

顧客接点改革に最適な「Fleacia CPQ」はDX推進の打ち手です。

・すり合わせ製品の複雑な仕様定義が容易に可能、見積業務の効率化によるCX向上を実現

・受注設計製造型（ＥＴＯ）の仕様選定ルールを標準化し、属人化を排除する高機能エンジン

・外部CRMを容易に連携、商談情報を紐づけることにより、CXに寄与する高付加価値提案を実現

・SaaS提供することでハイエンドCPQを手軽に体験、業務効率化に向けたPOCに活用可能